Απάντηση: Είναι υπέροχο που ο επιθεωρητής κατοικίας σας μπορεί να σας δώσει τόσο άμεσες και συγκεκριμένες πληροφορίες σχετικά με την κατάσταση των συσκευών και συστημάτων του σπιτιού σας, την επένδυση. Οι παλαιωμένες οικιακές συσκευές αποτελούν πραγματικό πρόβλημα για πολλούς αγοραστές κατοικίας, καθώς δεν δημιουργούν απαραίτητα αμέσως ένα ταμείο έκτακτης ανάγκης για να υποστηρίξουν την επισκευή ή την αντικατάσταση συσκευών και συστημάτων αφού έχουν επενδύσει σημαντικά στην αγορά και ανακαίνιση ενός σπιτιού. Για περιπτώσεις όπως η δική σας, μια εγγύηση κατοικίας είναι ένας εξαιρετικός και σχετικά φθηνός τρόπος για να διασφαλίσετε ότι μπορείτε να καλύψετε επισκευές και αντικαταστάσεις συσκευών και συστημάτων για όλη τη διάρκεια του ασφαλιστηρίου συμβολαίου - υπό την προϋπόθεση ότι διαβάζετε προσεκτικά την τεκμηρίωση της εγγύησης και κατανοείτε την κάλυψη. Με λίγες εξαιρέσεις, τα συστήματα HVAC καλύπτονται γενικά από μια εγγύηση κατοικίας που περιλαμβάνει οικιακά συστήματα.
Οι εγγυήσεις κατοικίας προορίζονται να καλύψουν την κανονική φθορά των καλυπτόμενων συστημάτων και συσκευών, καθώς και τη συντήρηση και επισκευή βλαβών που σχετίζονται με την ηλικία. Με άλλα λόγια, καλύπτουν πράγματα που οι ασφαλιστικές συμβάσεις ιδιοκτητών κατοικιών δεν καλύπτουν, επειδή η ασφάλιση κατοικίας στοχεύει στην κάλυψη ζημιών που προκαλούνται από ατυχήματα, καιρικές συνθήκες, πυρκαγιά ή άλλες εξωτερικές δυνάμεις. Το ποια συστήματα καλύπτονται από την εγγύησή σας εξαρτάται από τον τύπο εγγύησης που επιλέγετε. Οι περισσότερες εταιρείες εγγύησης προσφέρουν ασφαλιστήρια συμβόλαια που καλύπτουν μόνο συσκευές (συμπεριλαμβανομένων των συσκευών κουζίνας και πλυντηρίου), μόνο συστήματα (συμπεριλαμβανομένων συστημάτων ολόκληρου του σπιτιού, όπως ηλεκτρικά, υδραυλικά και συστήματα HVAC) ή συνδυασμό και των δύο. Μια ασφαλιστική σύμβαση που καλύπτει και τα δύο. Εάν αναμένετε ότι θα χρειαστείτε ασφαλιστική κάλυψη για το σύστημα HVAC σας, θα πρέπει να βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει ένα πακέτο εγγύησης που περιλαμβάνει το σύστημα. Η ασφαλιστική σας σύμβαση θα αναφέρει ποια εξαρτήματα καλύπτονται. Συνήθως, η εγγύηση HVAC καλύπτει το κεντρικό κλιματιστικό, το σύστημα θέρμανσης, ορισμένες επιτοίχιες θερμάστρες και θερμοσίφωνες. Οι καλύτερες εγγυήσεις HVAC για το σπίτι καλύπτουν επίσης τους αγωγούς και τις υδραυλικές εγκαταστάσεις, καθώς και τα εξαρτήματα που ελέγχουν το σύστημα, όπως τον θερμοστάτη. Οι εγγυήσεις κατοικίας συνήθως δεν καλύπτουν φορητές συσκευές, επομένως αν ψάχνετε για ασφάλιση κλιματισμού για το παράθυρό σας, δεν καλύπτεται από την εγγύηση.
Πώς καλύπτει η εγγύηση κατοικίας τις επισκευές HVAC; Αρχικά, επιλέγετε μια εγγύηση και την αγοράζετε, συνήθως 1 έτος και ένα ετήσιο ασφάλιστρο. Διαβάστε τη σύμβαση: Ορισμένες εγγυήσεις καλύπτουν προγραμματισμένες επιθεωρήσεις ή συντήρηση ακόμη και αν δεν υπάρχουν προβλήματα, επομένως, αν το ασφαλιστήριό σας καλύπτει αυτό, θα πρέπει να προγραμματίσετε αμέσως μια επιθεώρηση. Συχνά, μικρά προβλήματα μπορούν να εντοπιστούν κατά τον τακτικό καθαρισμό και τη συντήρηση και στη συνέχεια να διορθωθούν πριν εξελιχθούν σε πιο σοβαρά προβλήματα. Εάν έχετε κάποιο πρόβλημα ή το σύστημα HVAC σταματήσει να λειτουργεί σωστά, θα επικοινωνήσετε με την εταιρεία εγγύησης τηλεφωνικά ή μέσω της ηλεκτρονικής πύλης τους για να υποβάλετε μια αξίωση. Η εταιρεία εγγύησης θα στείλει έναν τεχνικό για να αξιολογήσει την κατάσταση ή θα σας ενημερώσει ότι ένας εργολάβος της επιλογής σας είναι διαθέσιμος για να αξιολογήσει την κατάσταση. Θα πληρώσετε μια σταθερή χρέωση επίσκεψης σέρβις (το ποσό αυτής της χρέωσης καθορίζεται στη σύμβασή σας και δεν θα αλλάξει) και ένας τεχνικός θα αξιολογήσει το πρόβλημα και θα πραγματοποιήσει την κατάλληλη επισκευή, όλα αυτά περιλαμβάνονται στην σταθερή χρέωση επίσκεψης σέρβις. Εάν ο τεχνικός διαπιστώσει ότι το σύστημα είναι ελαττωματικό και δεν μπορεί να επισκευαστεί, θα συστήσει την αντικατάσταση του συστήματος με ένα νέο σύστημα ίσης χωρητικότητας και κόστους (αν και ορισμένες εταιρείες προσφέρουν στους πελάτες την επιλογή να αναβαθμίσουν ένα παλιό σύστημα εάν είναι πρόθυμοι να πληρώσουν τη διαφορά). Τα ανταλλακτικά καλύπτονται από εγγύηση εντός της περιόδου εγγύησης.
Ένα πράγμα που πρέπει να σημειωθεί σχετικά με τη σύμβαση είναι ότι η εγγύηση δεν σημαίνει ότι μπορείτε να καλέσετε έναν τοπικό εργολάβο για να κάνει επισκευές και να αποφασίσετε μόνοι σας εάν κάτι χρειάζεται αντικατάσταση. Το αν θα επιλέξετε τον δικό σας τεχνικό ή εργολάβο εξαρτάται από τους όρους της εγγύησής σας. Ορισμένες εταιρείες δίνουν στους πελάτες την ελευθερία να επιλέξουν με ποιον θέλουν να συνεργαστούν, ενώ άλλες διορίζουν έναν τεχνικό από μια ομάδα εγκεκριμένων εταιρειών με τις οποίες επιλέγουν να συνεργαστούν για να ελέγξει το σύστημά σας. Αυτό μειώνει το κόστος και διασφαλίζει ότι οι τεχνικοί χρησιμοποιούν τα πρότυπα συντήρησης της εταιρείας εγγύησης κατά τη λήψη αποφάσεων επισκευής ή αντικατάστασης. Εάν σας επιτρέπεται να επιλέξετε τον δικό σας τεχνικό, η εργασία θα εξακολουθεί να περιορίζεται στη μέγιστη κάλυψη της εταιρείας εγγύησης για την απαιτούμενη εργασία.
Μόλις ένας τεχνικός φτάσει στο σπίτι σας, θα αφιερώσει χρόνο για να ελέγξει εξαρτήματα και συστήματα, καθώς και για να παράσχει την απαραίτητη συντήρηση και επισκευές. Η απόφαση για αντικατάσταση αντί για επισκευή οποιουδήποτε εξαρτήματος ή συστήματος εξαρτάται από τα κριτήρια που έχουν καθοριστεί από τον τεχνικό και την εταιρεία εγγύησης. Έχουν πολύπλοκους τύπους για να εξισορροπήσουν το κόστος των εξαρτημάτων και των επισκευών με τη διάρκεια ζωής και την κατάσταση του εξοπλισμού ή του συστήματος και θα λάβουν αποφάσεις με βάση το τι έχει τη μεγαλύτερη λογική όσον αφορά την απόδοση και το κόστος του συστήματος.
Ενώ η εγγύηση του σπιτιού σας καλύπτει τις περισσότερες εργασίες συντήρησης και αντικατάστασης συστημάτων και συσκευών, υπάρχουν ορισμένες εξαιρέσεις που μπορεί να είναι ιδιαίτερα απογοητευτικές για τους νέους ιδιοκτήτες σπιτιών. Πολλές εταιρείες εγγύησης κατοικίας, ακόμη και οι καλύτερες, έχουν μια περίοδο αναμονής μεταξύ της ημερομηνίας υπογραφής της ασφαλιστικής σύμβασης και της ημερομηνίας έναρξης ισχύος της. Αυτό γίνεται για να αποτρέψει τους ιδιοκτήτες σπιτιών από το να περιμένουν να αγοράσουν μια εγγύηση μέχρι να χρειαστούν μια σημαντική επισκευή ή να γνωρίζουν ότι το σύστημα πρόκειται να παρουσιάσει βλάβη. Αυτό προστατεύει την εταιρεία εγγύησης από το να πληρώσει χιλιάδες δολάρια για αξιώσεις που υποβάλλονται κακόπιστα, αλλά σημαίνει επίσης ότι προβλήματα που προκύπτουν κατά την περίοδο χάριτος ενδέχεται να μην καλύπτονται. Επιπλέον, προβλήματα που υπήρχαν πριν από την έναρξη ισχύος της εγγύησης ενδέχεται να μην καλύπτονται από την εγγύηση. Οι αξιώσεις εγγύησης ενδέχεται να ακυρωθούν εάν ο τεχνικός διαπιστώσει ότι οι αεραγωγοί δεν έχουν καθαριστεί για χρόνια, με αποτέλεσμα την υπερφόρτωση του ανεμιστήρα και την πρόωρη βλάβη του φούρνου.
Επιπλέον, οι εγγυήσεις κατοικίας γενικά δεν καλύπτουν ζημιές ή δυσλειτουργίες που οφείλονται σε οποιαδήποτε αιτία εκτός από τη γήρανση ή τη φυσιολογική φθορά. Εάν ένας σωλήνας στο υπόγειο σπάσει και προκαλέσει ζημιά στο στεγνωτήριο, η εγγύηση δεν θα αντικαταστήσει το στεγνωτήριο, αλλά η ασφάλιση κατοικίας σας (η οποία καλύπτει τη ζημιά) πιθανότατα θα το αντικαταστήσει αφού πληρώσετε την ασφαλιστική σας συμμετοχή. Εάν το σύστημα HVAC σας παρουσιάσει βλάβη λόγω βραχυκυκλώματος κατά τη διάρκεια καταιγίδας, η ασφάλιση κατοικίας σας μπορεί επίσης να το καλύψει, αλλά η εγγύηση ενδέχεται να μην το καλύπτει.
Αυτές οι ασφαλιστικές καλύψεις προορίζονται να καλύψουν τη φθορά που σχετίζεται με την ηλικία, αλλά προϋποθέτουν ότι έχει πραγματοποιηθεί βασική συντήρηση και ότι ο εξοπλισμός ή τα συστήματα δεν έχουν παραμεληθεί. Εάν ένας τεχνικός έρθει και διαπιστώσει ότι ολόκληρο το σύστημα έχει παρουσιάσει βλάβη επειδή το φίλτρο δεν έχει αλλαχθεί ποτέ ή οι σωλήνες δεν έχουν καθαριστεί, η βλάβη δεν μπορεί να καλυφθεί επειδή προκλήθηκε από αμέλεια και όχι από φυσιολογική φθορά. Εάν αγοράζετε ένα νέο σπίτι, είναι καλή ιδέα να ζητήσετε από τον πωλητή να σας παράσχει αποδείξεις και τυχόν έγγραφα συντήρησης ή να φυλάξετε τα δικά σας αρχεία, ώστε να μπορείτε να αποδείξετε ότι έγινε βασική συντήρηση για να υποστηρίξετε την αξίωσή σας στην εγγύηση. Εάν προσπαθείτε να καταλάβετε πώς να λάβετε εγγύηση για αντικατάσταση κλιματιστικού ή λέβητα στο σπίτι, η δυνατότητα να αποδείξετε ότι έχετε κάνει σέρβις στο σύστημά σας πολύ πριν αυτό παρουσιάσει βλάβη θα συμβάλει σημαντικά στην επιτυχία.
Μόλις αποκτήσετε εγγύηση, θα είναι πιο εύκολο να προγραμματίσετε τακτική συντήρηση και άμεσες επισκευές, οι οποίες θα παρατείνουν τη διάρκεια ζωής του συστήματος HVAC σας. Στην πραγματικότητα, η τακτική συντήρηση είναι ο καλύτερος τρόπος για να παρατείνετε τη διάρκεια ζωής του συστήματος HVAC σας, είτε αυτό σημαίνει συντήρηση που μπορούν να κάνουν οι ιδιοκτήτες σπιτιού, όπως τακτική αλλαγή φίλτρων και διατήρηση της καθαριότητας των θερμοστατών από σκόνη, είτε ετήσιους καθαρισμούς και ελέγχους, για να διασφαλίσετε ότι όλα λειτουργούν ομαλά. Εάν η υπηρεσία σας δεν έχει ενημερωθεί πλήρως ακόμη, ξεκινήστε τον προγραμματισμό το συντομότερο δυνατό. Η ποιότητα του αέρα και το σύστημα HVAC θα σας ευγνωμονούν και η εγγύηση θα γίνει ένα πιο χρήσιμο εργαλείο.
Όταν αγοράζετε ένα σπίτι, τυχόν πρόσθετα έξοδα μπορεί να είναι η σταγόνα που ξεχείλισε το ποτήρι. Μια εγγύηση κατοικίας απαιτεί πρόσθετα αρχικά έξοδα. Αλλά σκεφτείτε το εξής: Πόσο κοστίζει μια τυπική κλήση σέρβις HVAC; Είναι δύσκολο να το πούμε με σιγουριά, επειδή πολλά εξαρτώνται από το πρόβλημα, πόσο θα κοστίσει το ανταλλακτικό, πόσο θα διαρκέσει η επισκευή και πόσο θα προσθέσει ο τεχνικός στον λογαριασμό. Οι εγγυήσεις στέγασης δεν είναι τόσο ακριβές όσο νομίζετε, αν και ποικίλλουν ανάλογα με τον τύπο κάλυψης που επιλέγετε. Οι κλήσεις για σταθερή υπηρεσία κυμαίνονται κατά μέσο όρο μεταξύ 75 και 125 δολαρίων και μπορείτε να εξοικονομήσετε αρκετά χρήματα για να καλύψετε το κόστος ολόκληρης της εγγύησης σε λίγες μόνο επισκέψεις. Εάν χρειαστεί να αντικαταστήσετε ένα προστατευμένο σύστημα ή συσκευή, θα εξοικονομήσετε σημαντικά χρήματα επειδή το κόστος της αντικατάστασης περιλαμβάνεται στο κόστος μιας κλήσης σέρβις. Στην πραγματικότητα, οι περισσότεροι ιδιοκτήτες σπιτιών ξοδεύουν μεταξύ 3.699 και 7.152 δολαρίων για να αντικαταστήσουν το σύστημα κλιματισμού τους.
Εκτός από το ότι παρέχει ένα σταθερό κόστος για επισκευές, μια εγγύηση κατοικίας μπορεί να σας εξοικονομήσει χρήματα επιτρέποντας την επίλυση μικρών προβλημάτων. Εάν το κλιματιστικό σας δεν διατηρεί το σπίτι σας όσο το δυνατόν πιο δροσερό με έναν θερμοστάτη, μπορείτε να το αγνοήσετε, νομίζοντας ότι είναι μόνο μερικοί βαθμοί και δεν πρέπει να καλέσετε έναν εργολάβο. Αυτό το μικρό πρόβλημα, εάν αφεθεί χωρίς επίβλεψη, μπορεί να μετατραπεί σε ένα σοβαρό πρόβλημα που θα είναι πολύ πιο ακριβό στην επισκευή. Γνωρίζοντας ότι το κόστος της κλήσης σέρβις καλύπτεται από την εγγύηση κατοικίας σας, μπορείτε να καλέσετε για επισκευή με σιγουριά γνωρίζοντας ότι μπορείτε να το εντάξετε στον προϋπολογισμό σας και να διορθώσετε τα προβλήματα πριν αυτά συμβούν.
Με την πάροδο του χρόνου, οι εξοικονομήσεις σας θα υπερβούν το αρχικό σας κόστος επένδυσης και συντήρησης, ειδικά αν αξιοποιήσετε πλήρως την εγγύηση.
Πριν υπογράψετε οποιοδήποτε συμβόλαιο, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι γνωρίζετε τι υπόσχεστε. Αυτό είναι ιδιαίτερα σημαντικό για τις εγγυήσεις κατοικίας. Δεδομένου ότι καλύπτουν μόνο ό,τι ορίζεται στο συμβόλαιο, είναι πολύ σημαντικό να κατανοήσετε τι ισχύει και τι όχι. Διαβάστε τα ψιλά γράμματα, ελέγξτε τις εξαιρέσεις, τις εξαιρέσεις και τους όρους και μη διστάσετε να ρωτήσετε έναν αντιπρόσωπο που θα σας βοηθήσει εάν προκύψει η ανάγκη. Τα παράπονα για την εγγύηση είναι συχνά αποτέλεσμα της δυσαρέσκειας των πελατών με ακριβά προϊόντα που δεν καλύπτονται από την εγγύηση.
Τα καλύτερα συμβόλαια εγγύησης HVAC θα σας πουν τι πρέπει να γνωρίζετε για να αποφύγετε αυτήν την απογοήτευση, οπότε διαβάστε προσεκτικά και αν κάτι σημαντικό δεν καλύπτεται, μπορείτε να κάνετε την έρευνά σας πριν προβείτε σε οποιαδήποτε ενέργεια.
Ώρα δημοσίευσης: 30 Αυγούστου 2023